Я живу в Краматорске всю жизнь и очень люблю наш город, поэтому и решил написать в вашу редакцию это письмо. Хочется поблагодарить людей, которые делают жизнь нас, краматорчан, комфортнее и ярче.
Я уже пенсионер, как говорится, со стажем, а кто, как не мы, пенсионеры, самые требовательные и осведомленные покупатели? А значит, заслужить наше уважение и благодарность совсем не просто.
В супермаркете “Арбат” я делаю покупки уже года три. Сначала привлекли близость к дому и доступные цены. Радовало, что в одном месте стало возможным купить не только все необходимые продукты, но и хозяйственные товары.
Сейчас магазины торговой сети “Арбат” расположены во всех районах города, что заметно облегчило жизнь и нам, пенсионерам, и вечно занятой молодежи. Недорогие и качественные продукты теперь можно купить по дороге домой с работы или после вечерней прогулки, потратив на это совсем немного времени и усилий.
Низкие цены – очень важный для меня критерий. И самое главное – в “Арбате” они одинаково низкие на все виды товаров. Я уже перестал доверять тем супермаркетам, которые, разрекламировав низкую цену на один продукт, привлекают покупателя, а остальные товары продают дороже, чем в других магазинах.
Особенно разница в цене ощутима при покупке дорогих продуктов, в частности, мяса. Средняя цена по городу для нас с женой, как и для остальных пенсионеров, слишком высокая. А благодаря сравнительно доступным ценам в “Арбате” мы можем, пусть и иногда, позволить себе и мясо, и печень, и курицу. При этом мы уверены, что нас никто не обманет и не обвесит, да еще и можно сразу посмотреть, во сколько обойдется покупка. К тому же цены на любой товар можно проверить при помощи очень полезной вещи – компьютера, на мониторе которого высвечивается цена (прайс-чекер – прим. ред.).
С большим удовольствием покупаем в “Арбате” хлеб – всегда свежий и душистый, а по цене – копеек на 20 ниже, чем в других магазинах. На Пасху обязательно будем покупать фирменные “арбатовские” куличи – уже и заказы от родственников поступили. Будем брать побольше, потому что в прошлом году попробовали, хотели еще докупить, но не всем хватило – ажиотаж такой был, что в очередь записывались! Правда, в этом году пообещали, что будут печь больше, чтобы всем хватило. Но ведь и желающих будет больше!
Особая благодарность поварам “Арбата” и за замечательные и оригинальные блюда, по-домашнему вкусные, приготовленные с любовью и заботой. Да и цена на них действительно честная и, по моим подсчетам, почти в два раза меньше, чем в других супермаркетах!
Каждый раз, выходя из магазина, кроме больших пакетов с по купками, я всегда уношу из “Арбата” хорошее настроение. Ведь покупателю нужна не только сдача “до копеечки”, но и внимание, забота. Ведь не даром это предприятие носит название “Забота”, оно ему полностью соответствует! Еще одна благодарность - кассирам супермаркета, которые, проводя через кассу сотни, а может, и тысячи товаров, никогда не забывают и о нас, покупателях.
Сделать посещение магазина еще более приятным, а цены еще ниже помогает существующая в “Арбате” прогрессивная дисконтная система, позволяющая получить дополнительные скидки. Кстати, карточки здесь, в отличие от некоторых магазинов, накопительные. Как мне вежливо объяснила кассир магазина, это означает, что при накоплении на карточке определенной суммы скидка на товар увеличивается, причем скидки предоставляются независимо от суммы покупки. В прошлом году мы уже получили золотую карточку, а теперь хотим накопить денег для получения платиновой, которая дает право уже на 4%-ную скидку. Кроме ощутимых скидок владельцы платиновой карточки получают также статус VIP-клиентов, получают дополнительные подарки, участвуют в розыгрышах призов, поэтому мы часто даем свою карточку соседям и знакомым – им выгодная скидка, а мы быстрее сможем накопить нужную сумму. А еще ждем предстоящих праздничных дней, новых интересных акций, хороших скидок и приятных сюрпризов, которыми “Арбат” обычно радует своих покупателей.
От дочери слышал, что торговая сеть “Арбат” ведет строительство боулинг-клуба, планирует открыть для детей ледовый каток и что там тоже будут действовать дисконтные карты “Арбата”. Именно “Арбата”, а не других, столичных или областных, супермаркетов, ведь именно это предприятие растет и развивается в нашем городе, его руководители живут и воспитывают здесь своих детей, а значит, им далеко не безразлично, как и в каких условиях мы живем.
Обратите внимание на то, что налоги, которые платит “Арбат”, поступают не в чужие города, а остаются в местном бюджете и идут на благоустройство наших домов, площадей, ремонт дорог и уборку улиц. И я, как патриот своего города, искренне рад, что делаю свой, пусть и небольшой, но ценный вклад в его развитие.
С уважением, Сергей Иванович, 65 лет