Для оперативної допомоги людям, які змушені залишити своє місце проживання через тимчасову окупацію та рятуються від збройного конфлікту, у прокуратурі м. Краматорська відкрито «гарячу лінію» в телефонному та електронному режимах. 

Заяви та повідомлення приймаються за номером телефону: (0626) 44-16-06 упродовж робочих днів з 9.00 до 18.00 та цілодобово - на електронну скриньку: dopomoga@prk.krm.net.ua.

Особи, які звернулися на «гарячу лінію», обов’язково повинні зазначити: прізвище, ім’я, по-батькові, адресу тимчасового проживання, номер контактного телефону та адресу (у тому числі, за наявності - електронної скриньки), на яку у подальшому буде спрямовано відповідь.