На днях в Верховную Раду был подан законопроект, в котором подробно определены правила коллекторской работы и указаны допустимые меры воздействия на неплательщиков. Целью является защита заемщиков от незаконных действий «вышибал», а также выработка своеобразного «кодекса» поведения коллектора
Наступит ли избавление от телефонного терроризма
Разработка велась группой депутатов Верховной Рады под надзором омбудсмена и представителей НБУ. По сообщениям последних, телефонный терроризм, которому подвергаются недобросовестные плательщики кредитов совместно, определенно нуждается в юридической оценке. Комментаторы из аналитической компании LoansProfy в Украине утверждают, что от звонков коллекторов зачастую страдают не только должники, но и посторонние люди.
Проблема коллекторского произвола по-прежнему актуальна для Украины, поскольку данная область деятельности находится в «сером» сегменте юрисдикции. В Европе же, работа таких компаний регулируется лицензией. По словам представителей LoansProfy в Норвегии, деятельность европейских коллекторов строго регламентируется, позволяя избежать «перегибов». Украина лишится массы проблем, сделав работу «вышибал» цивилизованной.
Суть законопроекта о деятельности коллекторов
Прежде всего, авторы желают ввести определение «коллекторская компания», а также другие термины, связанные с процессом возврата задолженностей по кредитам. Это позволит называть вещи своими именами, регулировать меры, применяемые для погашения долга во внесудебном порядке.
Национальный банк, которому предполагается передать право на контроль за коллекторскими организациями, будет вести реестр данных компаний. Также НБУ обяжут:
-
Выдавать лицензии на деятельность коллекторов.
-
Вести учет и налагать штрафы за нарушения.
-
Лишать лицензии.
-
Защищать права заемщиков.
Однако важнейшим прорывом законопроекта эксперты назвали попытку создать определенные ограничения, регулирующие работу «вышибал». Например, каждое общение коллектора с заемщиком должно фиксироваться на камеру или диктофон, причем последний должен быть предупрежден об этом. Кроме того:
-
Звонить должнику можно лишь с 8:00 до 20:00, а всего звонков должно быть не больше двух в день.
-
Угрозы, шантаж и меры физического воздействия запрещаются.
-
Автодозвон допускается использовать не более чем час в одни сутки.
-
Перенос долга на родственников заемщика запрещается.
Если законопроект примут, он выведет из тени целый сегмент рынка, позволив грамотно и цивилизованно проводить процесс возвращения долгов.
