По данным Краматорского ГОВД, женщина умерла прямо у входа в здание Управления труда и социальной защиты населения, расположенное на ул. Лазо. Однако рабочий день в данном учреждении к тому времени еще не начался.
"В этот день приема для населения не было, и мы работали только с теркомами, поссоветами, социальными службами и т. п., - говорит начальник УТ и СЗН Елена Сабада. - Эта пенсионерка жила поблизости, на ул. Румянцева, и могла просто зайти спросить у нас о чем-то по пути, скажем, на рынок".
Можно предположить, что она уже почувствовала себя плохо и решила попросить у кого-то помощи. Как после рассказывали очевидцы, когда пожилая женщина подошла ко входу в собес, ее стало сильно трясти. Она упала и умерла в течение минуты. Помощь "скорой" ей уже не понадобилась.