В начале осени УК "Комэнерго - Краматорск" разместила на подъездах домов своеобразный "отчет": список работ, за которые жильцам начисляется оплата, с плюсиками напротив каждой строки. Жители города на эти отчеты реагировали в основном негативно и даже оставляли на листовках матерные надписи, намекающие, что коммунальщики лгут.
Жильцы дома по улице Вознесенского, 28 были возмущены не менее других. Ведь в их доме кроме уборки прилежащей территории почти ничего не делалось. Значит и потребовать перерасчет за непредоставленные услуги было бы справедливо. Руководствуясь Законом Украины «О жилищно-коммунальных услугах», жильцы написали заявление на имя директора ООО УК «Комэнерго-Краматорск» и потребовали представителей предприятия для составления акта-претензии о нарушении условий предоставления жилищно-коммунальных услуг. Заставить инженера и мастера участка подписать этот документ оказалось нелегко. Однако настойчивость и официальные обращения в вышестоящие организации возымели действие, и акт, подтверждающий бездействие жилищно-эксплуатационной организации таки был подписан. Вера Макарова, которая взяла на себя инициативу в защите интересов жильцов дома рассказвает, что на личном приеме директор "Комэнерго" Юрий Портненко был очень любезен и даже сделал жильцам комплимент по поводу грамотно составленных обращений и актов. При этом намекнул, что основная проблемы дома -отсутствие капитального ремонта, а его финансирование - дело УЖКХ. Понятно, что старый дом обслуживать сложнее, но ведь в акте-претензии шла речь о невыполнении тех работ, которые оплачиваются жильцами ежемесячно!
С начала бумажной волокиты и хождений по инстанциям прошло почти два месяца. За это время жильцы ощутили позитивные перемены: после многолетнего отсутствия появилась горячая вода, уволен инженер ПТО. Многие думают, что инженера просто сделали крайним, однако это позитивно сказалось на других сотрудниках жэка: мастер участка, на хамство которой жаловались пенсионеры, стала предельно вежливой, рабочие появляются возле дома по первому вызову и работают добросовестно, не вымогая с жильцов мзды.
Вот только официального ответа от УК "Комэнерго" нет. Рискнем предположить, что в компании просто еще не готовы ответить на вопрос, сколько средств и когда было потрачено на эксплуатационные расходы по Вознесенского, 28. Полтора месяца назад жильцы уже пробовали краем глаза взглянуть на отчеты о выполненных за первое полугодие работах:
- Нам дали в руки один акт работ - о дератизации, - говорит Вера Макарова, - как оказалось, от имени жильцов в нем расписалась парализованная женщина! Удалось увидеть и другие «документы» - ксерокопии актов ЧП «СИВ», где 2007 год был исправлен на 2009.
Тогда же инженер ПТО обещал Вере выслать все копии документов о работах по дому почтой. Только, видно, высылать, как прежде, нечего. Но это, как говорится, проблемы управляющей компании. Налицо невыполнение "Закона об обращениях граждан" и жильцы злополучного дома готовят жалобу в прокуратуру.