Телефонная «горячая линия» Фонда социальной защиты лиц с инвалидностью начала работу 9 июня. Об этом сообщает пресс-служба Донецкой областной администрации.

Целью создания «горячей линии» является предоставление справочно-консультативной помощи гражданам, обращающимся в телефонном режиме по вопросам обеспечения техническими и другими средствами реабилитации и выплаты денежной компенсации стоимости за самостоятельно приобретенные технические и другие средства реабилитации.

 «Горячая линия» работает ежедневно с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 по телефону: +38 (096) 502-502-6.

При обращении заявителю следует сообщить следующую информацию:

• фамилия, имя и отчество (если есть уполномоченным лицом (представителем) - соответствующие данные лица, в интересах которого действует)
• суть затронутого вопроса, предложения, заявления (жалобы)
• почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, на который должно быть направлено ответ на обращение, контактный номер телефона.

Фонд социальной защиты лиц с инвалидностью налаживает эффективную коммуникацию с гражданами для оперативного решения проблемных вопросов людей с инвалидностью по обеспечению техническими и другими средствами реабилитации, внедрении реабилитационных программ, повышении их качества.