Городской голова Краматорска Александр Гончаренко проинспектировал работу Контакт-центра Краматорска. Контакт-центр принимает звонки от жителей города круглосуточно. Только за март поступила тысяча обращений. Мэр призвал жителей Краматорска пользоваться услугами Контакт-центра.

 

"Перебирая личные сообщения, порой задаюсь вопросом: "прежде чем написать мэру, пытались ли обратиться в профильные службы?". Друзья, стараюсь помочь всем, но я не супермен и не всемогущий. Да, есть вопросы, в которые нужно вмешаться городскому голове, но проблемы из серии: "не вывезли мусор!", "когда включат воду?" или "почему скрипит дверь?", "шумит музыка у соседки!" - давайте попробуем задавать их в нужном направлении?

Одно из таких – 
Проведал их сегодня. Красиво, светло, уютно. Трудятся не умолкая, телефон действительно "красный". За март 1000 заявок. Основная тематика звонков: 48% благоустройство, 34% - жкх.