В Краматорске продолжает орудовать группа мастеров по ремонту компьютеров. На этот раз им удалось заработать более тысячи гривен.

В редакцию «Восточного проекта» обратилась Татьяна, которой не посчастливилось связаться с горе-мастерами. У девушки возникли проблемы со звуком в ноутбуке. Так как техника нужна ей для работы, ремонт был нужен в срочном порядке.

«Объявление с номером мастера я увидела на OLX. Молодой человек предложил бесплатно выехать на дом, чтобы установить причину поломки и просчитать стоимость работы. Это удобно, так как не нужно куда-то ехать с ноутбуком, после ремонта его забирать», - рассказывает Татьяна.

Мастер по имени Никита, посмотрел ноутбук девушки, и сказал, что требуется комплексный ремонт: восстановление жесткого диска, установка Windows, перепрошивка и настройка Биос, ремонт контролера питания и т.д.  Стоимость работ вместе составляла бы около 4 тысяч гривен.

«Я подумала, что не готова отдать такие деньги за ремонт и отказалась от услуги. Сейчас жалею, что сразу не обратилась в другую фирму и не узнала цены на такие работы. Спустя несколько дней я снова позвонила Никите и все же согласилась на восстановление жесткого диска (800 грн)  и переустановку Windows (300 грн)», - добавила Татьяна.

Во время установки Windows Никита вдруг неожиданно сообщил, что в цену переустановки операционной системы не входит установка драйверов и ПО и за это нужно дополнительно заплатить 1780 грн. (880 грн. за драйверы и 900 грн. за программное обеспечение).

Татьяна это возмутило и доплачивать она категорически отказывалась. Мастер согласился «от себя» установить драйверы за 200 грн. Как оказалось позже, установил он всего 5 драйверов из 22 необходимых. 

В итоге девушка отдала мастеру 1300 грн. После «ремонта» ноутбук стал сильно работать медленнее, да и проблема со звуком так и не была решена.

Позже девушка обратилась в сервисный центр, где ее просто ошарашили. Весь пакет таких услуг на самом деле стоит не более 350 гривен:

«В сложившейся ситуации меня радует то, что я не отдала большую сумму этому мастеру. Хотя, могла бы согласиться на дополнительные услуги и все это обошло мне в разы дороже. Ноутбук все же пришлось отдать в ремонт повторно, где мне за 200 грн. установили Windows  со всеми драйверами и необходимыми программами».

Татьяна написала заявление в полицию. Там говорят, что доказать мошенничество в данном случае практически невозможно. К тому же, у мастеров есть прайс, в котором указана стоимость всех работ.

Также девушка связывалась с директором фирмы «Комп’ютерна допомога», от имени которой работает Никита.  Предприниматель сообщил, что о работе своих мастеров он знает и в данной ситуации для него нет ничего нового или удивительного. Татьяна – далеко не первая пострадавшая.  Его фирма работает в 13 областях Украины.

«Понимаю, что свои деньги я уже не верну. Но объявления с номерами мастеров этой фирмы расклеены по всему городу, на каждом подъезде.  Хотелось бы, чтобы больше никто не попался на их удочку, ведь все могло бы быть и хуже.

Пожалуйста, пользуйтесь проверенными сервисными центрами. А если вам выдают такой договор, будьте готовы, что вы заплатите как минимум в 4 раза больше», - добавила пострадавшая.

Напомним, ранее жертвой фирмы «Комп’ютерна допомога» стала пенсионерка из Краматорска. Женщина отдала за ремонт ноутбука 6,5 тыс. гривен.