В редакцию «Восточного проекта» обратилась жительница Краматорска Вера, у которой большая задолженность по газоснабжению – около 20 тысяч гривен. Погасить долг она не может, так как живет на одну пенсию и насчитанную сумму считает завышенной.
«Я несколько раз обращалась в местное УГГ с просьбой пересчитать долг. Проблема в том, что у меня на руках нет квитанций, чтобы сделать сверку. По-другому доказать ошибку в начислении я не могу», - рассказывает Вера.
Теперь ей, как и всем бытовым потребителям, нужно сменить поставщика газа, однако абонентов с задолженностью принимают не все поставщики газа.
Как сообщили в контактном центре газоснабжающей компании «Мегаватт Трейдинг», абонентов с задолженностью они не принимают.
«Вы должны погасить долг перед действующим поставщиком и только после этого отправлять документы новому. Иначе абоненту грозит отключение от газоснабжения», - поясняют в контактном центре.
Эту информацию подтвердили и по номеру горячей линии «Нафтогаз Украины».
Другая компания – «Yasno» сообщила, что может принять абонента с задолженностью.
Напомним, на сайте Газотека представлено 50 компаний, которые могут выполнять функцию поставщика, поэтому вопрос о задолженности требует отдельного внимания. Необходимо узнавать это именно у того поставщика, с которым вы планируете перезаключить договор.
Также мы узнали, что делать абонентам, которые не являются собственниками жилья.
«Если владелец жилплощади не может сам заключить новый договор, он может сделать доверенность на ваше имя. Она должна быть заверена нотариально. Далее доверенность нужно отсканировать и предоставить новому поставщику», - добавили в контактном центре «Мегаватт Трейдинг».
Отдельно важным вопросом является отключение абонентов, которые не выберут нового поставщика. К примеру, в многоквартирном доме есть пустующие квартиры или те, в которых живут безответственные соседи. Как будет проводится отключение абонентов от газоснабжения в этом случае?
«Отключение в подобных ситуация будет проводится поквартирно. Весь дом не должен остаться без газа», - говорят на горячей линии «Нафтогаз Украины».
Напомним, ранее "Восточный проект" сообщал о том, что абонентам "Донецкоблгаза" вернут переплаченные деньги.
