«Хуже, чем сплетни о вас, может быть только их отсутствие» (Оскар Уайльд)

Сплетни. Они были, есть и будут. Ну, кто из нас хоть иногда не сплетничал? О том, почему люди распускают сплетни и как себя защитить «Восточному проекту» рассказала психолог Светлана Лисицына.

— Что такое сплетни? Почему они существуют? Может быть, такова просто наша природа?

— Давайте начнем с того, что такое сплетни. Сплетни — это информация, которая основана на неточных сведениях или на ложных сведениях. Cплетни несут свои психологические функции, которые удовлетворяют какие-то потребности человека, их распространяющего.

Одной из таких функций является интегративная. Чтобы получилась сплетня, необходимо как минимум два человека. Один говорит, а другой слушает. И когда сплетни идут, то возникает такое ощущение что у них схожие ценности. Получается, так: «мы похожи, мы мыслим одинаково, мы одной крови, я свой».

Еще некоторые отмечают, что с помощью сплетен человек вливается в новый коллектив. Выйти вместе попить кофе или покурить, и там поделиться своей информацией. Для некоторых это способ стать своим. Но это происходит в тех коллективах, где это воспринимается.

Также сплетни создают ощущение защищенности. Для того, кто говорит, распространяет сплетни и для тех, кто их обговаривает. Если в обществе появляется человек, который не похож на других, или чем-то выделяется среди других, то возникает у обычных людей беспокойство, и даже какой-то страх. И вот, чтобы это нейтрализовать, человек что-то придумывает, обговаривает, начинает чувствовать единение с другими и это его успокаивает. Всегда сложно быть одному, а это то, что сплачивает с другими.

Следующая функция сплетен — информационно-познавательная. Когда человек делится какой-то информацией, что-то рассказывает — это одно. А вот добавить к этой информации еще какие-то подробности, тайные детали (где-то кто-то что-то увидел или услышал) — это уже интересно и это привлекает, это можно посмаковать.

Еще одна функция сплетен — развлекательно-игровая. Это когда в коллективе наступает некий информационный голод, то человек с особым восприятием может что-то рассказать, очень интересно подать информацию. И это вызывает эмоции, бурю переживаний, обсуждений и он оказывается в центре внимания.

Следующая функция сплетен — тактическая. Это когда сплетни создаются искусственно и (или) передаются с определенной целью. Допустим, перед планеркой, кто-то заходит в кабинет к начальнику и рассказывает, что такой-то сотрудник ничего не делает, разговаривает все время по телефону и т. д. Таким образом, он создает перед руководством неблагоприятный образ этого сотрудника. И в большинстве случаев начальник уже будет не так благожелательно относиться к такому сотруднику, возникнет предвзятое отношение.

Но самая интересная функция сплетен — это проекционно-компенсаторная. Это вымышленная информация, которая характеризует больше говорящего, т. е. сплетник делает свою проекцию на человека или на какую-то информацию. И с помощью этого сплетник реализует свои нереализованные желания. Например, если рядом есть человек более успешный, более счастливый на взгляд сплетника, такой, которому все дается более легко. То сплетник придумывает всяческие оправдания себе, говоря гадости о другом.

Есть еще такая функция сплетен, как социально-контрольная. Иногда сплетни создают общественное мнение и это своего рода способ воздействия на что-то или на кого-то.

— Кто чаще всего распускает сплетни и почему?

— Если у человека серая скучная жизнь, хочется эмоций и впечатлений, а где их можно взять? Можно рассказывать о чем-то или о ком-то и развлекаться, приносить  в свою жизнь разнообразие и проводить интересно время. Потому что тем людям, у кого в жизни все хорошо, есть семья, дети, цели — им просто некогда заниматься распространением сплетен. А тем, кому нечем заниматься, ну не хотят, не знают, не могут — для них это становится занятием, развлечением.

— Как людям, о которых сплетничают, нужно себя вести? Как реагировать на сплетни?

— Если сплетня основывается на каком-то событии, пусть оно незначительное, например, человек был на какой-то вечеринке, расслабился, и начало обрастать это событие подробностями, что он то-то делал и так-то себя вел. Вроде основание было, но то, что рассказали потом — этого не было. И если начать это выяснять, то это только больше привлечет к себе внимание, поэтому в этом случает этого делать не стоит. Либо можно свести на шутку.

А если есть сплетня, которая вообще не основывается не на чем, можно сказать даже клевета, то в этом случае, зная, кто это говорит, можно спросить: «а когда это было?», «а что ты слышал и видел?». В этом случае стоит прояснить ситуацию. Никогда не оправдывайтесь, вы же не виноваты. Можете изложить обсуждаемую ситуацию так, как она выглядит на самом деле, и затем прекратить всяческие разговоры на эту тему.

Используйте общеизвестный принцип «лучшая защита – нападение». Обращайте все аргументы клеветника против него самого, придирайтесь к его словам. Это, в конце концов, окончательно запутает противника, и разговор уйдет далеко в сторону от первоначальной темы.

Еще одной тактикой является перехват инициативы в своих целях. Нужно выслушать клеветнические измышления с таким видом, будто вы слушаете детский лепет. В ответ сказать: «Я очень сожалею, что вас так грубо дезинформировали». И очень быстро перейти к другой теме.

Вообще же необходимо сознавать, что чем вы будете успешнее и интереснее другим, тем чаще будете подвергаться клеветническим нападкам. К этому надо быть психологически готовым и противопоставлять этому ощущение собственной правоты и созидательное отношение ко всему, что вы считаете важным.

Наталья Аленькова