Раскрыты 5 главных секретов – как не стать жертвой обмана в строительном супермаркете.

Те кто начинал делать ремонт знают насколько это хлопотное и затратное занятие. Одно из важнейших условий при начале работ - организовать снабжение строителей качественными материалами, чтобы они не простаивали без работы. При такой схеме вы конечно можете сэкономить, но тут нужно иметь особую осторожность, чтобы не попасться на "маркетинговые ходы" некоторых продавцов, которые раньше назывались просто мошенничеством.

Мы попытались проанализировать наиболее популярные способы обмана покупателей в Украине и на первое место попадает старый способ обвеса и обмера покупателя.

Выглядит он так- вы слышите рекламу про скидки, акции и розыгрыш призов и польстившись спешите успеть "сэкономить", направляетесь в самый большой строительный супермаркет. Допустим вам предстоит процесс штукатурки. Строители заказали купить самую известную у нас в регионе штукатурку Ротбанд. Изучив предварительно цены в интернете, вы решили, что ранее бывшее самым выгодным предложение цены, за мешок этой штукатурки в интернет магазине procom.ua, сегодня на пару гривен выглядит дороже, чем подобное предложение в недавно открывшемся очередном строительном супермаркете. Вы даже подумали, что у них "все дешевле" потому, что это к открытию, и что большие магазины много материалов заказывают на заводах и поэтому продают дешево.

Не спешите бежать к кассе, а давайте попробуем присмотреться к "аттракционам щедрости" поближе и посчитать.  

Присмотревшись и вооружившись калькулятором, вы поймете, как тысячи покупателей становятся жертвами "маркетингового хода", который на рынке все называли банальным обвесом.

Дело в том, что производитель гипсовых шпатлевок завод Knauf, обычно фасует штукатурку Ротбанд в мешки по 30кг, а по заказам отдельных, крупных операторов рынка, выпускают штукатурку в мешках по 25, 20? а то и по 15кг. Разница в весе в 20%-50%, но внешне, для обычного покупателя обман выглядит дешевле от нескольких копеек, до десятки гривен. Убедится в этом вы сможете если поближе присмотритесь к весу товара на упаковке и сравните его с подобным предложением в интернете. У всех остальных продавцов в наличии будут только привычные мешки, а перед вами «эксклюзив маркетинга» от современных Бендеров.

К изменению привычного покупателю веса, можно добавить мошенничество с объемом, чаще известное нам уже по продуктовым супермаркетам, где в стройном ряду бутылок с подсолнечным маслом, самая "дешевая" на целый 10% бутылка с маслом, по факту оказывается имеет вес или объем на 20% меньше, чем самая "дорогая". Такие-же фокусы "маркетологи" проделывают со многими фасованными товарами, такими как сахар, банки с краской или мешки со строительными смесями.

2. Второй способ - этообман с размерами и качеством товара. Его применяют в случае продаж кровельных материалов, напольных покрытий и других строительных материалов, где кроме внешнего вида, важен размер и состав материала. Причем если вы не специалист, то отличить два листа шифера или Ондулинадруг от друга, вам будет практически невозможно, а уж с толщиной защитного слоя линолеума вообще не разобраться. По факту радость от "выгодной" покупки шифера будет омрачена лишь при монтаже его на крыше, или проявится через год, в ходе эксплуатации. Дело в том, что шифер по специальному заказу может выпускаться толщиной от 5мм до 8-9мм. Стандартная толщина по ГОСТу 8мм, но если вы крупный покупатель, то кто-же вам откажет сделать "такой-же" но с толщиной в 5мм? А листы Ондулина, который вы еще вчера так "дорого" покупали по  215 гр на http://procom.ua/ondulin/, сегодня можно приобрести всего за 172гр! Эврика! Вот он ключ к экономии во время ремонта, подумает покупатель! 

Но не спешите радоваться, а давайте посмотрим на менее заметные чем ценники параметры, которые продавцы указывают мелкими буквами. А - это вес кровельного листа. Б- это его размер и полезная площадь. В первом случае лист весит 6кг и имеет размер 2м на 0.95см, а в случае его более "дешевого" конкурента, его вес указан как 4,6кг а полезная площадь всего 1,23м квадратных! Давайте теперь попробуем разделить цену одного на цену другого и сравнить ее с разницей размеров. 215/172=25%. Итак- на первый взгляд один лист дороже другого на 25%?

Но если разделим полезную площадь "дорогого" на площадь "дешевого" то получим 1,9/1,23= 54%.

"Дешевый" выходит меньше наполовину, а "дешевле" только на 25%? Далее если сравнить стоимость гвоздей к этому Ондулину, или других комплектующих, то разница в цене может еще увеличится и не в пользу "дешевого". Но разукомплектовка- это уже третий способ обмана покупателей.

3. Разобрать на запчасти! Так можно кратко охарактеризовать этот "маркетинговый ход" по обману покупателей. Выглядит он так. 

Вы начали ремонт в ванной и посещаете десяток магазинов или ищите в интернете, самую лучшую цену на душевую кабинку или акриловую ванну. Цены душевых кабин и ванн у всех похожи и только в одном вы обнаруживаете "выгодное" предложение на целых 200гр дешевле! Тут-же вам предложат рассрочку или банковский кредит, но не спешите бежать к кассе. Давайте присмотримся к ценникам.

Оказывается, что в стоимость ванны не включена цена ножек, а то что вы считали ценником на душевую кабинку, на самом деле является ценником лишь ее части, называемой шторой, а к ней есть маленький ценник на поддон, сифон, смеситель. А цена смесителя не включает в себя лейку, крепление для душа и сам душ! Когда на кассе вы откроете кошелек, то вам придется выложить на 50-70% дороже, чем вы себе представляли!

4. Четвертый способ рассчитан на тех, кто не разбирается в товаре, его свойствах и способах применения. В советских гастрономах он назывался – «Создать пересортицу». Когда вам на витрине вместе с мясной вырезкой или дорогой колбасой, подсовывали кости и дешевые аналоги. В строительстве это выглядит так.

Вы видите витрину с радиаторами отопления или сантехникой, на которой цена радиатора указана в 120гр за секцию. Рядом правда лежат похожие радиаторы, но уже по 200гр. Вы хватаете те что подешевле и спешите к кассе, не дочитав что написано на ценнике мелкими буквами, а по дороге ощущаете, что радиатор отопления слишком легкий?  

Тут может быть сразу две хитрости.

1. Вам подсунули «облегченный» радиатор, а это означает что у него тонкие стенки, самих нагревающихся стенок меньше и соответственно, гораздо меньше площадь теплоотдачи отопительного прибора. Этим грешат все китайские производители, по заказам крупных компаний.
2. Вы покупаете алюминиевый радиатор отопления, который годится только для индивидуального отопления. Алюминий не любит агрессивной среды, в виде солей и примесей, которые содержатся в городских трубах теплоснабжения. Это означает быстрый выход из строя всей системы, аварийную ситуацию, что может быть чревато затоплением соседей. В обоих случаях если повезет, то вы будете платить потом за отопление дороже, а тепла получать меньше.

5. Пятый заключительный способ обмана –Это продажа «кота в мешке»

Выглядит он похоже на способ пересортицы, но отличается своими хитростями. Вы подходите к витрине линолеума, где висит табличка Tarkett, но если присмотреться к напольным покрытиям поближе, то с обратной стороны оно будет белым как чистый лист бумаги. Продавец при этом может вас уверять будто это качественный линолеум этой - же марки, для дома и офиса с защитным слоем 0,6мм. В чем тут подвох?

Дело в том, что мировые бренды всегда ставят оттиск или клеймо своей торговой марки, на качественном товаре произведенном с соблюдением технологии. Без бренда покрытие может остаться только в случае, если по заказу покупателя уменьшена толщина защитного слоя, или есть другие изменения, которые точно повлияют на срок службы материала.  

Вот такие хитрости есть в арсенале у современных О Бендеров ритейла, кроме банальной разницы между ценой в чеке на кассе и ценником на товаре, что так-же не редкость, в любом супермаркете.

Правда в Краматорске, те операторы и продавцы, которые уважают своих покупателей, находят совсем другие пути увеличения продаж.

Это реально низкие цены, бесплатные консультации по ремонту, обученные профессионалы продавцы и строители, удобный выбор и возможность заказа через интернет магазинprocom.ua. Настоящие скидки и бонусы по карточкам ВИП клиентов, доставка и возможность оплатить товар покупателю у себя дома. Бесплатная погрузка и выгрузка с заносом на любой этаж. А проверить и убедится в том, что наши цены самые выгодные сегодня просто и удобно с помощью телефона или компьютера, открыв страницу интернет магазина Проком в любое время. Заказы принимаются круглосуточно. 

* На правах рекламы