6 марта на своем заседании Кабмин отменил норму обязательного ведения "Книги отзывов и предложений", сообщает «Урядовий портал».

«Книга отзывов и предложений» на производствах, в торговле и общепите введена еще в советское время в целях защиты прав потребителей за фиксации в ней фактов их нарушения, рекомендаций и отзывов.

Сейчас эта форма защиты прав потребителей является неэффективной и никоим образом не решает их проблем. На практике существует ряд современных и наиболее эффективных инструментов для потребителей защитить свои права: возможность оставлять отзывы на сайтах самих заведений или на других специализированных сайтах, прямые обращения к Госпродпотребслужбу, Государственную фискальную службу, суд.

Отмена книг позволит уменьшить финансовые затраты всех предприятий на 125 млн. гривен в год», — говорится в сообщении ведомства.