Вечером 17 ноября в полицию позвонила женщина и рассказала, что в одном из домов по соседству проживает семья, в которой родители не выполняют свои обязанности и злоупотребляют алкоголем.

Когда патрульные прибыли на вызов, выяснилось, что дома из взрослых никого нет, а сам дом открыт. В темноте, потому что света в доме нет (светил только фонарик), в холоде, в груде вещей лежала малышка. На вид, возрастом примерно пяти месяцев. Видно было, что ребенок неухоженный, голодный, в грязной одежде.

Когда полицейские вышли из дома, на пороге встретили мать девочки и её сожителя. Оба были в нетрезвом состоянии. На вопрос, как они могли оставить девочку одну, те ответили, что всего лишь ходили в магазин.

Патрульные приняли решение отвезти малыша в коммунальное медицинское учреждение «Детский территориальное медицинское объединение», где передали врачам. Медики отметили, что за девочкой не ухаживали, поскольку она очень мало весит.

Кроме того, полицейские связались с сотрудниками ювенальной превенции.