11 мая в 18:32 на телефон Службы спасения "101" поступило сообщение о пожаре в многоквартирном доме на ул. Дворцовая. 

По указанному адресу выехали дежурные отделения 12-го Государственного пожарно-спасательного отряда.

На месте происшествия спасатели выяснили, что огонь вспыхнул в одной из квартир на 9-м этаже 9-этажного жилого дома. Во время проведения разведки и тушения пожара в квартире пожарные обнаружили мужчину и женщину в бессознательном состоянии.

Бойцы ГСЧС вынесли их на свежий воздух и передали сотрудникам скорой помощи. Пострадавшие были госпитализированы в ожоговое отделение Городской больницы № 3 Краматорска, с предварительным диагнозом отравление продуктами горения, ожогами I, II, III степеней рук, туловища и головы.

Пожар был локализован в 19:09 и ликвидирован в 19:25.

От Главного управления привлекалось 14 человек личного состава и 3 единицы техники.

Причина возникновения пожара и причиненный ущерб устанавливаются специалистами.