В государственной налоговой инспекции Краматорска работает центр обслуживания плательщиков (ЦОП)

Начальник отдела организации работы ЦОП и предоставления административных услуг Анжелика Зуякова рассказала  «Восточному проекту» о работе центра.

«ЦОП – это так называемая «передовая» налоговой службы, - рассказывает Анжелика Зуякова. – Тут посетителям предоставляются административные услуги, консультации, принимается налоговая отчетность, входящая корреспонденция и выдаются ключи электронной цифровой подписи.

Моя функция как модератора состоит в том, чтобы помочь каждому посетителю получить услуги быстро и качественно. ГНИ в Краматорске предоставляет 17 административных услуг, а также принимает заявления и выдает документы на получение тринадцати админуслуг, которые предоставляются в ГУ ДФУ в Донецкой области».

Физическим лицам в центре обслуживания плательщиков оказывают шесть услуг. Среди них:

- выдача регистрационных номеров учетной карточки плательщика налогов (идентификационный номер);

- отметка в паспорте про право совершать платежи по номеру и серии паспорта;

- получение справки о доходах;

- справка-подтверждение статуса налогового резидента Украины;

- справка о поданной декларации про имущественное положение и доходы;

- справка для выезда за границу на постоянное место жительства.

По словам Анжелики Зуяковой, самая распространенная услуга – получение идентификационного кода за 2-3 минуты. Правда, если вы житель другого города, то вам придется подождать три дня.

«Современная налоговая инспекция – это прежде всего сервисная служба, деятельность которой направлена на создание комфортных условий плательщикам для уплаты налогов», - говорит Анжелика Зуякова. 

На протяжении 2017 года ЦОП посетили 115095 плательщиков. Им было оказано 20378 административных услуг.