Девочка поняла, что если не вызвать правоохранителей, насилие может коснуться и ее. До приезда наряда полиции она находилась на постоянной связи с оператором колл-центра.

В 23 часа сотрудница центра 102 услышала в трубке детский голос. Девочка быстро спросила, в каком городе находятся полицейские, а узнав, что по этому номеру обслуживается вся Донецкая область, начала говорить.

Выяснилось, что 11-летняя школьница закрылась в своей комнате, потому что отчим пришел домой навеселе и начал «устанавливать свои порядки». Сначала у них с женщиной возникла словесная перепалка, потом драка.

«Я слышу, как мама кричит, а он ее бьет», - рассказала собеседница. На втором этаже частного дома спал ее младший брат, а мать между ударами успела только приказать ребенку набрать 102.

За 10 минут наряд патрульной полиции уже был на месте. Все это время девочка находилась на линии и рассказывала оператору, чем занимается, как учится и часто ли в доме бывают такие ссоры.

Мама девочки подтвердила полицейским слова дочери и написала по этому поводу заявление.

Всего же в 2017 году полицейские оказали помощь более чем 3 тысячам детей Донетчины. Каждый вызов - это прежде всего показатель детской доверия. Ни один из звонков несовершеннолетних не было потеряно.