О коммуникативных возможностях и психологических аспектах взаимодействия представителям власти рассказывала психолог, которая приехал в Краматорск из Николаева.

Учиться эффективно взаимодействовать с общественностью приехали специалисты городских отделов внутренней и информационной поддержки, старосты и чиновники объединенных территориальных громад области. Организатором мероприятия выступил Донецкий Центр развития местного самоуправления, созданный при поддержке «Программы U-LEAD с Европой»

В ходе мероприятия участники тренинга обсуждали и на практике применяли психологические инструменты коммуникации, которые можно использовать для роста уровня доверия. Кроме того, учились эффективному деловому общению и действенному публичному выступлению с удержанием внимания аудитории. На тренинге уделили внимание препятствиям и методам их устранения. Кроме того, участникам рассказали об инструментах манипуляции людьми.

- Социально - коммуникационные технологии - это система манипуляционных действий, направленных на изменение поведения, - отметила тренер Наталья Саблина. - В первую очередь манипулирование происходит на уровне эмоций и такие инструменты наиболее действенные

По отзывам участников мероприятия, тренинг помог пониманию поставленных целей в работе по развитию громад. Мол, нужно не только слушать, но и прислушиваться к людям, советоваться с ними, что для них будет полезным и с этих позиций уже выстраивать стратегию развития.