Решением исполнительного комитета Краматорска создана комиссия по контролю за работой городского пассажирского транспорта.

Комиссия будет заниматься проверкой соблюдения условий договоров на перевозки пассажиров, предотвращением нарушений прав граждан при пользовании пассажирским транспортом и улучшением обслуживания пассажиров. В ее состав вошли, как представители городской власти, так и представители общественных организаций города.

В ходе работы членам комиссии позволили при проведении проверки, знакомиться с документами, материалами, инструкциями, приказами, получать другую необходимую информацию от перевозчиков. Кроме того, запрашивать объяснения от перевозчиков и непосредственных нарушителей по поводу выявленных недостатков, вносить на рассмотрение исполкома городского совета предложения о расторжении договоров на перевозку пассажиров. Также комиссия будет заниматься рассмотрением и проверкой жалоб и заявлений по нарушению условий заключенных договоров на перевозку пассажиров.

В ходе обсуждения членами исполкома было принято решение исключить пункт, которым предусматривалось изъятие у пассажиров, водителей и кондукторов недействительные или дефектные билеты. Мол, это функции других служб и структур, а из-за этого могут возникать конфликтные ситуации.