В День рождения всегда приятно принимать поздравления. Особенно радуют сюрпризы. Но нашу читательницу и ее дочь сюрприз, который они получили, не порадовал, а наоборот, огорчил.

«У моей дочери был День рождения. И нам прислали подарок из Киева через сайт buket24.com.ua. Здесь в Краматорске заказ выполнил магазин цветов «Орхидея». Курьер вручил подарок очень быстро и сразу удалился. Дочери подарили букет роз, корзину с фруктами и торт. Цветы были увядшими, фрукты выглядели уставшими, особенно виноград, а еще мы нашли гнилой персик. А торт был несвежий», — рассказала Светлана.

«Я позвонила в магазин с жалобой. Нам порекомендовали положить цветы в воду в ванной и пообещали перезвонить. Однако не перезвонили. Тогда я сама начала через сайт buket24.com.ua искать выход на хозяйку магазина», — рассказала Светлана.

После разговора Светланы с хозяйкой магазина сегодня ее дочери был доставлен новый букет и свежий торт. Правда, в букете были уже не розы. А о фруктах даже никто не вспомнил.

«ВП» попросил прокомментировать ситуацию хозяйку магазина «Орхидея».

Мы созвонились с Натальей Юрьевной и вот что она нам сказала: «Я была не в курсе ситуации, потому что меня сейчас нет на работе. А девочка, которая меня заменяет, просто не справилась.

Вопрос уже улажен. Я говорила со Светланой — все нормально. Мы оказываем такую услугу уже 10 лет и это первый такой случай. Может быть, еще сыграло роль то, что доставлял заказ не наш курьер, а водитель такси. Возможно, он его довез неаккуратно».