Годовая выручка предприятий розничной торговли ресторанного хозяйства Краматорска составила 2,67 млрд. гривен, что на 19,2% больше, чем годом ранее.

В пересчете на одного горожанина показатель составил 13,9 тыс. грн., что на 20,2% больше, чем в 2015 году.

Торговую деятельность в городе осуществляют 1130 объектов торговли различных форм собственности:

- 605 магазинов, торговой площадью 86,3 тыс. м2;

- 79 предприятий оптовой торговли;

- 235 предприятий ресторанного хозяйства на 24794 посадочных мест;

- 15 рынков на 3549 торговых мест;

- 196 предприятие мелкорозничной торговли.

За счет реконструкции и переспециализации в 2016 году открыто четыре продовольственных магазина общей торговой площадью 347,2 м2. Кроме того, открыто одно предприятие ресторанного хозяйства кафе-паб на 24 посадочных места. За счет открытия торговых предприятий дополнительно было организовано 20 новых рабочих мест.

По заверению предпринимателей, осуществлен ряд мероприятий по совершенствованию торгового процесса и повышению уровня обслуживания в магазинах «Ева», «Комфорт», «Сильпо», «Эльдорадо», «Комфи» и кафе «Коллинс». Внедрение таких мероприятий обеспечило повышение товарооборота на 320 тыс.