Когда в последние дни января в Авдеевку пришла беда и обострились обстрелы, вся Украина пришла на помощь тем, кто оказался в беде. Последующая эскалация конфликта показала, что поддержка нужна не только жителям Авдеевки, но и других населенных пунктов на линии разграничения, которые пострадали от обстрелов.
Чтобы координировать весь поток гуманитарной помощи, которая стала поступать в Донецкую область со всех уголков Украины, в Краматорске был создан логистический центр по распределению гуманитарки. Этот центр разместился в производственных помещениях Старокраматорского машиностроительного завода (СКМЗ), руководство которого незамедлительно откликнулось на потребности.
Возможности и потребности обрабатывает колл-центр
С первого дня, когда в Авдеевке обострилась ситуация, областная власть приняла решение создать оперативный штаб в Авдеевке, а также колл-центр в Краматорске, который принимал звонки от жителей Украины, желающих оказать гуманитарную помощь. Сегодня функция колл-центра заключается в сборе и обработке данных, отправке и распределении грузов, поступивших в логистический центр.
- В первые пять дней разгрузили 30 фур, которые прибыли из разных областей – от Житомирщины до Херсонщины. Поступающие грузы перенаправляли в Авдеевку с учетом первоочередных потребностей. Оперативная информация поступала из штаба в Авдеевке, обрабатывалась в колл-центре, машины загружались и ехали, - говорит директор областного департамента базовых отраслей промышленности Артем Литвинов, координирующий работу логистического центра. - Гуманитарка отправляется не только в Авдеевку, но и другие населенные пункты на линии разграничения. Сартана, Талаковка, Марьинка, Красногоровка… - местные жители нуждаются в поддержке.
Сегодня в колл-центре работают сотрудники структурных подразделений облгосадминистрации. Вначале работали круглосуточно, теперь – с 8.00 до 20.00. Хотя режим работы как был, так и остается напряженным.
И днем, и ночью
Департамент гражданской защиты населения обеспечил постоянную работу 8 человек в логистическом центре, где аккумулируется весь гуманитарный груз, поступивший в Краматорск. Работают в три смены, круглосуточно контролируя весь поток гуманитарки. К разгрузке автомобилей привлекаются представители спортивных клубов, Нацгвардии, спасатели ГСЧС, пограничники. В зависимости от объемов, на разгрузке одновременно трудятся от 10 до 40 человек. Самая большая нагрузка была, когда потребовалось разгрузить восемь грузовиков, половина из них - грузоподъемностью 22 т. Пришлось работать днем и ночью.
Что касается объемов поступившей помощи, то за полторы недели с момента начала работы логистического центра в Донецкую область поступило 400 тонн гуманитарной помощи. 260 тонн гуманитарки уже отправили в Авдеевку. Оставшуюся гуманитарку развезут по населенным пунктом вдоль линии разграничения – местному руководству отправлены письма с запросом потребностей.
Продукты и одеяла, шифер и буржуйки
Как рассказал советник главы ДонОГА Валерий Кабыжча, который курирует работу департамента гражданской защиты, каждый груз приходит с документами, а значит, есть четкое понимание, что именно привезли. Груз проверяется, расфасовывается и складируется.
Когда фура приходит, в ней лежит все: продукты питания, одежда, ГСМ, генераторы, одеяла… Это все надо рассортировать. Скоропортящиеся продукты питания подлежат проверке. То, что может замерзнуть (банки с консервацией, к примеру), складируется в отапливаемом помещении. 
Подгузники, крупы, раскладушки, матрацы, кровати, консервация, керосинки, теплая одежда новая и сэконд и многое другое... По запросам местных администраций формируются фуры и отправляются по назначению вместе с накладными. С автомобилями для транспортировки также помогают Нацгвардия, ГСЧС, пограничники, районные администрации.
К примеру, 8 февраля, в день нашего визита на логистический склад, оттуда были отправлены шесть грузовиков: пять в Адвеевку, один - в Марьинку.
Для восстановления жилья
Серьезным подспорьем для людей, чьи дома пострадали от обстрелов, являются стройматериалы, которые также передают в Донецкую область. Шифер, доски, рубероид, кабель, запорная арматура, стекло – это все пригодится для восстановления жилья. Пока нет отопления, помогут согреться буржуйки и твердотопливные котлы, а также пеллеты для них – это тоже в качестве гуманитарной помощи поступает из разных уголков Украины.
Вся Украина с Донетчиной!
Большинство коробок и пакетов с гуманитаркой подписаны, чтобы было понятно кто именно собрал помощь: учебное заведение, органы власти, предприятия. Особенно трогают надписи со словами поддержки.
Становится понятным, что жители всей Украины сопереживают тому горю, с которым столкнулись жители Донетчины. Волыняне вместе с гуманитарной помощью передали в ДонОГА флаг своего города, с ним перед отъездом сфотографировался водитель фуры, который привез в Краматорск гуманитарку.
Вся Украина стала тылом, который помогает военным на передовой и жителям пострадавших от обстрелов населенных пунктов.
"Логистический центр продолжит свою работу до тех пор, пока в нем будет необходимость", - заверили представители областной власти. Склад и в дальнейшем будет находиться на территории краматорского завода - СКМЗ. Выработанный алгоритм распределения гуманитарной помощи будет применяться и в дальнейшем.
"Передаю слова благодарности от губернатора Павла Жебривского каждому, кто откликнулся на просьбу о помощи. Спасибо руководству СКМЗ за абсолютно бесплатное размещение логистического склада и помощь в организации его работы. Руководство завода задействовало все подъемные механизмы, которые есть на предприятии. Спасибо коллективу завода. Никто из людей не сказал, что рабочее время закончилось и пора домой. Спасибо всем, кто сегодня обеспечивает бесперебойную работу центра. Эта работа очень важна для тысяч людей, которые оказались в беде", - отметил директор областного департамента базовых отраслей промышленности Артем Литвинов.
