28 сентября, в 11:20 на телефон Службы спасения «101» поступило сообщение о том, что по в доме по ул. Архангельской в квартире на третьем этаже женщина зовет на помощь.

К месту вызова немедленно было направлено дежурное отделение 30 государственной пожарно-спасательной части 12 государственного пожарно-спасательного отряда Главного управления ГСЧС Украины в Донецкой области.

По прибытию к месту происшествия спасатели по выдвижной лестнице поднялись к балкону на третьем этаже и через окно попали внутрь квартиры. В помещении на полу одной из комнат была обнаружена женщина, 1928 г. р., которая упала и не могла самостоятельно подняться.

Спасатели открыли входную дверь с представителям полиции и вызвали скорую медицинскую помощь.

От Главного управления привлекалось 4 человека личного состава и 1 единица техники.