Уровень оплаты населением за услуги по водоснабжению и водоотведению по состоянию на 23 сентября составил 60,8%, в том числе многоэтажный сектор- 63,1% и частный сектор — 54,6%. Недоплата в денежном выражении составила 1 миллион 645 тысяч гривен.

С целью обеспечения своевременности расчетов от потребителей за  услуги по водоснабжению и водоотведению в настоящее время в многоэтажном секторе работает специализированная бригада "Краматорского водоканала" по отключению должников от услуг с помощью запорного устройства «Финиш». Данное устройство дает возможность отключить только абонента–должника и никоим образом не влияет на функционирование общих канализационных стояков.

Работы по ограничению подачи воды и приему стоков будут выполняются по всей территории города. Возобновление услуг будет возможно только после полного погашения задолженности и оплаты работ по подключению, стоимость которых составляет 629,11 грн.

Работы по ограничению услуг водоснабжения и водоотведения  будут проводиться абонентам-должникам, проживающим в следующих домах:

- ул. Юбилейная, 21, 22, 26;

- ул. Н. Курченко. 3, 5, 21;

- ул. Василя Стуса (Социалистическая), 51, 54, 63;

- ул. Дружбы (Ленина), 70;

- ул. Дворцовая, 53, 55, 56;

- ул. Парковая, 63, 65, 71, 75, 103, 105, 107;

- б. Краматорский, 2, 13, 19, 21, 27, 39;

- ул. Школьная, 5, 6, 10, 12, 14, 18;

- ул. Б. Хмельницкого, 1, 2, 3, 7, 9, 12;

- ул. Л. Быкова, 13, 15, 19, 25;

- ул. Архангельская, 1, 5;

- ул. Школьная, 10, 12, 14, 18;

- ул. Днепровская, 2;