ДТЕК Донецькі електромережі підготували кілька простих порад, щоб ви правильно зафіксували спожиті кіловат-години. Тоді ви будете певні, що обсяг електроспоживання буде нарахований коректно, а ви заплатите тільки за використану електроенергію.

Покази необхідно передавати в останні два дні поточного місяця і не пізніше 3-го числа нового. Це дозволить сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а постачальнику — рахунки за спожиту електроенергію. Але для цього потрібно правильно зафіксувати дані лічильника, щоб не зробити помилку під час передачі показів енергокомпанії.

При передачі даних з однозонного лічильника потрібно вказувати ціле число до коми (без червоної цифри).

На дисплеї двозонних приладів обліку дані відображаються послідовно: кількість використаної електроенергії, дата, час роботи приладу тощо. Щоб зняти покази, дочекайтеся появи потрібної інформації на табло або натискайте кнопку «введення» для перемикання даних. Передавати покази потрібно окремо для кожної зони.

У різних типів лічильника відображення зони має різні індекси:

• Для лічильника типу GAMA зона «день» на дисплеї буде відображатися з індексом «15.8.1», а зона «ніч» – «15.8.2»;
• Прилад типу NiK: «день» – «Т11», «ніч» – «Т12»;
• Прилад типу NiK 2024 року випуску – так само як GAMA: «день» – «15.8.1», «ніч» – «15.8.2»

Щоб передати покази швидко й зручно, достатньо зайти до нашого чат-боту:

• в пошуку месенджера  Viber та Telegram введіть «ДТЕК Донецькі електромережі»;
• пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «Передати покази лічильника» та, слідуючи підказкам меню, надіслати інформацію.

Нагадуємо: передавати покази треба навіть, якщо клієнт вимушений був тимчасово залишити своє житло, та, відповідно, не використовує електроенергію — обов’язково потрібно дублювати попередній показ. Вчасно передана інформація про спожиту електроенергію дозволяє сформувати точні обсяги споживання за календарний місяць, а компанії-постачальнику — рахунки за спожиту електроенергію.