На стояние в различных очередях у нас уходит если не полжизни, то какая-то существенная ее часть – однозначно. Между тем в последнее время появилась возможность избежать этого бессмысленного времяпрепровождения. В частности, это касается оплаты коммунальных услуг.
Сегодня большинство украинских банков предлагают клиентам воспользоваться дистанционной системой управления и контроля за счетами через интернет. Благодаря этой услуге многие давно забыли о длинных очередях в кассы. Собственно говоря, это и послужило темой для сегодняшней статьи.
Краматорчанка Людмила Овчаренко перешла на дистанционную оплату всех услуг полгода назад. Теперь она вносит все платежи регулярно, но сама в этом процессе участия не принимает.
“Соседка рассказала мне о сервисе “ПриватБанка” – “Регулярные платежи”, - рассказывает Людмила. – Честно, сначала мне показалось, что это ненадежно, но в целях экономии времени я решила попробовать. Процедура подключения к услуге отняла у меня полчаса времени. Зато уже полгода я уверена: мои платежи за коммуналку регулярно поступают на счет поставщиков услуг. А если добавить сюда еще и сэкономленное время, то я ничуть не жалею, что подключилась к этой услуге”.
Регулярные платежи без нашего участия
Теперь можно не посещать банк раз в месяц, чтобы оплатить “коммуналку”. Достаточно дать ему распоряжение, и каждый месяц с вашего счета или карты будет списываться необходимая сумма. Такую услугу предлагает “ПриватБанк”.
Называется она “Регулярные платежи”. О том, как ее подключить, а также о других способах дистанционной оплаты товаров и услуг нам рассказала руководитель бизнеса массовых платежей “ПриватБанка” Елена Маленко.
“Чтобы подключить “Регулярные платежи” человеку нужно прийти в любое отделение банка с квитанциями, банковской картой и заключить договор, - говорит Елена Маленко. – В нем указать свой номер мобильного, реквизиты получателя платежа, сумму и периодичность списания денег. Например, если вы получаете зарплату 15 числа, то для оплаты коммунальных услуг лучше выбрать 15 число.
Раз в месяц в выбранную вами дату банк будет перечислять деньги с вашей карты на счет предприятия – поставщика услуг. После совершения платежа на ваш мобильный телефон придет смс-оповещение. Хочу отметить, что оплата всех услуг в сервисе “Регулярные платежи” производится без комиссии. Если вам нужна квитанция об оплате, ее можно получить в любом отделении ПриватБанка в любое удобное время.
Обращаю ваше внимание на то, что если на момент списания денег на карте будет недостаточно денег – платеж произведен не будет. В этом случае на мобильный телефон клиента придет смс-уведомление.
Таким же образом можно пополнять счет на мобильном или погасить кредит”.
Весь банк в одном смартфоне
Настраницах газеты мы рассказывали об услуге “Приват24”. Это система интернет-платежей, позволяющая нам управлять своими счетами в ПриватБанке с помощью интернета. Практически все вопросы, по которым приходилось посещать отделение, теперь можно решить, не выходя из дому. Услуга позволяет совершать денежные переводы, оплачивать коммунальные услуги, погашать кредиты и пополнять счет на мобильном.
Если раньше этот сервис был доступен только в интернете, то теперь им могут воспользоваться и владельцы телефонов Android и IPhone. Для этого нужно скачать программу “Privat24” в приложении Play Маркет или App Store и установить его.
Версия для смарфонов ничем не отличается от компьютерной. К примеру, если нужно оплатить коммунальные услуги, следует выбрать раздел “Оплата коммунальных услуг”, затем ввести данные (сумму и реквизиты получателя) и указать номер банковской карты.
Вместо вашей подписи ручкой вы получаете на мобильный телефон сообщение с секретным кодом и подтверждаете его. Это так называемая электронная подпись.
Через “Приват24”очень удобно пополнять мобильный телефон. Выбираем пункт “Пополнить мобильный счет”. Затем указываем номер телефона, сумму пополнения и номер карты, с которой будет произведен платеж, и нажимаем кнопку “Пополнить”.
В этой же программе можно сделать денежный перевод в разделе “Переводы”, оплатить ж/д билеты или товары.
Оплатить услуги и товары можно по телефону
Еще один быстрый, а главное – удобный, сервис от “ПриватБанка” – “Экспресс платежи”.
По бесплатному телефону 3700 можно оплатить коммунальные услуги, счета за интернет, телефон, кабельное телевидение, погасить кредит или просто перевести деньги между картами или счетами.
“Чтобы осуществить платеж, нужно набрать короткий номер 3700 с мобильного телефона и сообщить оператору номер карты, с которой будет осуществляться платеж, номер карты или реквизиты счета, куда вы хотите отправить деньги, и сумму платежа, - рассказала Елена Маленко. – Звонки на номер 3700 бесплатные. Все платежи проводятся в течение одного рабочего дня после звонка. На свой телефон вы получите уведомление о совершении платежа или перевода.
Платежи принимаются только с номера, указанного вами в договоре при оформлении карты. Если вы позвонили с другого телефона, оператор обязательно перезвонит на зарегистрированный номер, чтобы получить подтверждение. В случае необходимости квитанцию можно получить в любом отделении “ПриватБанка”.
Мини-терминалы в твоем кармане
“ПриватБанк” одним из первых в мире предлагает революционную услугу – возможность принимать оплату по платежным картам Visa или MasterCard с помощью мини-терминала, который можно подключить к устройствам мобильной связи, планшетам или компьютерам.
Мини-терминал работает, как обычный POS-терминал. Но при этом вы принимаете платежи от клиентов там, где удобно именно вам, а не только в фиксированной точке продажи. При переводе деньги попадают на ваш банковский счет.
Пользоваться мини-терминалами просто и удобно, - говорит Елена Маленко. – Сначала нужно подключить терминал к аудиоразъему телефона, планшета или компьютера. Затем выбрать пункт «Принять платеж», провести картой через ридер и указать сумму.
Зона самообслуживания
Терминалы самообслуживания – автоматизированные системы расчетов, которые не требуют присутствия специалиста для проведения платежей. Вы быстро и просто можете пополнять свои счета, совершать переводы и другие операции. Причем делать это удобным вам способом: как с помощью карт, так и наличными.
В терминале самообслуживания можно погасить кредит, пополнить мобильный, оплатить счета за интернет, телефон, телевидение, оплатить коммунальные услуги, штрафы ГАИ, совершить переводы, покупать баллы или бонусы к компьютерным онлайн играм.
Вы сами можете легко разобраться, как совершить необходимую операцию, с помощью сенсорного экрана терминала. Но даже если вы запутались в меню и функциях устройства, то всегда сможете обратиться за помощью к специалисту в отделении, где находится терминал.
Сбербанк онлайн
Большинство других финансовых учреждений предлагают своим клиентам “личный кабинет” на сайте банка. Оттуда можно самостоятельно проводить оплаты и переводы.
Например у Сбербанка России такая услуга называется “Сбербанк ОнЛ@йн”. Это удобный и защищенный интернет-банкинг, который позволяет вам удаленно работать со своими счетами и платежными документами.
“Все клиенты нашего банка могут оформить услугу Сбербанк ОнЛ@йн, - рассказал нам управляющий краматорским отделанием Сбербанка России Дмитрий Гаврилов. – Человеку присваивается персональная учетная запись и пароль. С этой странички в интернете можно и осуществлять денежные платежи. Все элементарно просто. Нужно выбрать соответствующий пункт меню, например, “Оплата коммунальных услуг”, ввести реквизиты и сумму.
Для обеспечения безопасной работы в интернет-банкинге используется защищенный канал обмена данными. Ваша учетная запись проверяется в системе по цифровому сертификату, выданному в банке. Все платежные документы вы подписываете своей электронной подписью – путем ввода SMS-кода подтверждения.
Стоимость авторизации услуги в банке – 17 гривен. За пользование с вашей карты снимается 10 гривен в месяц. Комиссия по любой денежной операции стоит стоит 2 гривни”.
Светлана Горулько