Как в Славянске “рисуют” абонентам долги, – жители продолжают рассказывать «ужасные истории без конца» о РЭСе и горводоканале

Slavyansk RES 2 1024x576

Письмо читателя, опубликованное на сайте "Деловой Славянск", в котором он возмущается действиями Славянского РЭС, вызвало в городе резонанс и бурные обсуждения. В адрес редакции стали также поступать подобные истории. Жители жалуются как на Славянский РЭС , так и на КП "Славгорводоканал". Публикуем два из них.

" Здравствуйте. Прочел Вашу статью о  доблестном Славянском РЭС. Похожая история. Стал платить только через сайт и по факту. Но сегодня принесли письмо с угрозами об отключении... Опять.

Лет пять назад такое было. Приехал домой, а провода на заборе. И подключат назад за деньги. ДОЛГА НЕ БЫЛО!!! Потом были аппаратные совещания в исполкоме. Письма в НКРЭ. Заявление в прокуратуру. В результате начальник попросил забрать заявления. .... Подключили назад. Безкоштовно. Теперь видимо хотят также...

Что бы не быть голословным в скрепке  фото. 

S. Почти такая же история у меня есть и про ГорводКанал. Много лет не пользуюсь водой. Опечатали счётчик и выдали справку о сверке с 0.00грн. А на днях принесли квитанцию от них на 1400 грн......... далі буде... ((( ", - пишет читатель.


1
----------------------------------

Второе письмо

" Это ли афера? Добрый день! На письмо жителя города с жалобой на Славянский РЭС, могу ответить следующее.

Да, сплошная неразбериха, но если бы Вы столкнулись с тем, как КП «Славгорводоканал» рисует своим абонента долги, Вам бы Ваша ситуация показалась очень простой.

Сначала КП «Славгорводоканал» разослали почти всем своим абонентам квитанции с долгами, объяснив это тем, что их база учета не совершенна, а если абонент придет на сверку, то все упорядочится.

Потом они подали справки с этими долгами в УТСЗН, и абоненты, у которых был «мнимый долг» не смогли получить летнюю субсидию. Теперь им приходится оплачивать этот «несуществующий долг» для того, чтобы получить субсидию хотя бы на отопительный сезон.

А уж то, что происходит во время сверки расчетов в «Славгорводоканале» -это вообще из цикла «Ужасная история без конца».

Я, например, выстояв очередь с 8-00 до 14-30, и отдав  квитанции на сверку работнику Абонентского отдела, через 40 минут получила ответ, что мой долг составляет 730 грн. На мою просьбу показать начисления в компьютере, чтобы понять как образовался такой долг, я получила ответ в хамской форме, что ничего показывать мне не будут, а долг она могла бы мне написать и больше. Вы просто представьте мое (бухгалтера по образованию) состояние, когда я услышала эти слова.

С этого и началась моя переписка с КП «Славгорводоканалом». Именно переписка, потому что ни времени,  ни желания непосредственно общаться с этими работниками у меня больше нет. И это длится уже третий месяц.

Мне даже выслали справку по моему лицевому счету за последние 3 года. Кто хоть что-то понимает в бухгалтерии, обратите внимание на колонку «Начислено». Здесь цифры живут своей жизнью, они там с «+» и «-». Такое впечатление, что я не только потребляла воду в огромных количествах, но и закачивала ее обратно. Даже цифра «Итого» не сходится при пересчете с написанной в справке. Но еще больше меня удивила цифра входящего сальдо. Похоже, что при тарифе 9,67 грн., который в 2014 году был на воду, я не оплатила порядка 200 куб.м воды. При том, что за 12 лет (именно столько у меня стоит счетчик) я всего потребила 555 куб.м воды.

Я отправила в КП «Славводоканал» уже два запроса с просьбой документально подтвердить сумму выставленного долга, но нарушая статью 20 Закона Украины  «Про звернення громадян», ответ я так и не получила.

Буду обращаться в прокуратуру и, скорей всего, придется  обращаться в суд.

Вот такие аферы, господа!", - пишет жительница Славянска.

Справка_с_водоканала 1Справка_с_водоканала_001

 

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

top5

Какой подарок вы хотели бы получить на Новый год

Погода:

1°C
Краматорск

Влажность 100%

Ветер 3 м/с

Давление 755 мм

Курс валют НБУ на 15.12.2017:

RUB 10 RUB 4.6689
EUR 100 EUR 3246.7152
USD 100 USD 2741.0006

 ВОСТОЧНЫЙ ПРОЕКТ

КОНТАКТЫ РЕДАКЦИИ

ул. Академическая, 52, г. Краматорск, Донецкая область, 84313, Украина

+38 (06264) 5-10-63

+38 (095) 489-00-55

vostproject@gmail.com

http://www.vp.donetsk.ua

© 2017 ВОСТОЧНЫЙ ПРОЕКТ. Все права защищены.
X to top

Войдите через социальные сети или зарегистрируйтесь

Регистрируясь на сайте Вы автоматически соглашаетесь с правилами сайта