Как жителям Краматорска сделать возврат железнодорожных билетов

ukrzaliznutsa

"Укрзалізниця" возвращает пассажирам полную стоимость билетов, купленных на период карантина.

С 18 марта в Украине приостановлено внутреннее пассажирское сообщение. Как сообщается на официальном сайте "Укрзалізниці", билеты, приобретенные через Интернет (если билет не был распечатан в железнодорожной кассе) можно вернуть до отправления поезда в кабинете пользователя в разделе "Возврат билетов" после регистрации.

Как пояснила "Восточному проекту" оператор горячей линии  "Укрзалізниці", вернуть деньги за билеты, приобретенные через Интернет, можно и после отправления поезда, но только в кассе вокзала. 

Возврат платежей за возвращённые электронные документы происходит автоматически на банковскую карту до 10 календарных дней. 

Билеты, приобретенные через железнодорожные кассы, обменять можно только в кассе (как до отправления поезда, так и в течение трех месяцев с момента отправления поезда).  

Возврат проездного документа до отправления поезда может осуществляться как лично, так и другими лицами. Возврат проездного документа после отправления поезда осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность, чьи фамилия и имя указаны в проездном документе.

Также во вторник, 24 марта, "Укрзалізниця" заявила о назначении еще двух поездов для перевозки украинцев из Польши:

"Укрзалізниця призначила ще два швидкісні поїзди Інтерсіті+ Перемишль (Пшемисль) – Київ для надання допомоги українцям, котрі внаслідок карантинних обмежень не можуть самостійно перетнути кордон.

Перший поїзд відправиться із Перемишля о 13:10 25 березня під номером 716/715. Під час рейсу з Польщі поїзд робитиме зупинку у Львові та прибуде до Києва о 22:17.

Другий поїзд під номером 706/705 відправиться із Перемишля о 15:50 25 березня, також зробить зупинку у Львові й прибуде до Києва о 00:46 26 березня.

Із Києва поїзди відправляться без пасажирів. Квитки на ці поїзди можливо купити тільки через онлайн-систему booking.uz.gov.ua. Бригада стюардів, яка обслуговуватиме поїзд, буде забезпечена усіма необхідними засобами захисту та дезінфекції.

Нагадаємо, що раніше Укрзалізниця відправила вже вісім спеціальних поїздів Інтерсіті+ Перемишль – Київ для перевезення громадян України із Польщі та Чехії, котрі внаслідок обмежувальних заходів, у зв’язку з карантином, не можуть самостійно перетнути кордон. Також поїзд «4 столиці», виконав спеціальний рейс для повернення додому українців, а також громадян Білорусі й балтійських країн", - сообщается на официальном сайте. 

 

 

 

1 1 1 1 1 4 голосов

Подписывайтесь на наш Telegram канал и  Instagram, чтобы знать важные новости первыми.  Также Вы можете следить за последними событиями города и региона на нашей странице в Facebook.

Анастасия Василенко

Добавить комментарий

evgenia 1591168872

top5

Погода:

25°C
Краматорск

Влажность 47%

Ветер 3 м/с

Давление 761 мм

Курс валют НБУ на 07.06.2020:

© 2019 ВОСТОЧНЫЙ ПРОЕКТ. Все права защищены.
X to top

Войдите через социальные сети или зарегистрируйтесь

Регистрируясь на сайте Вы автоматически соглашаетесь с правилами сайта