охрана

Vodafone начал воровать деньги в лучших традициях МТС

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 (0 голосов)

mts11 дней назад мне пришла СМС, что мой тариф «Смартфон» закончился. Я был, мягко говоря, шокирован, ведь проплатил за него на год вперед, пока не закончилась акция, но мне тариф отключили через 6 месяцев.

Два дня безуспешных попыток дозвониться оператору ничего не дали. «Нажаль, зараз нема вільних операторів». Двое суток! В любое время дня и ночи.

В чем нюанс – я успел воспользоваться старой ценой в 128 грн, потому что весной цену подняли до 250 грн., назвав тариф «3G». Думаю, все знают, что такой связи у нас в ближайшем будущем не предвидится, но Vodafone в лучших традициях МТС начал брать двойную оплату за услугу которой нет.

Но на этом оператор не остановился. Сняв с моего счета 40 грн. предоплаты за обычный тариф связи, через два дня они это повторили. Наверно во вкус вошли. Не очень радует каждый день пополнять счет на 40 грн., с учетом, что у меня уже была на полгода оплачена безлимитная связь. 4 дня звонков на горячую линию – «На жаль…». С оператором смог связаться только в чате на сайте МТС. Ждал около часа, пока появится свободный человек. Доказать что-то, естественно было бесполезно – «У нас в компьютере все отмечено». Но, в результате получасовой переписки, я дождался все же фразы «Деньги второй раз сняли ошибочно, в течение 10 дней они поступят на ваш счет». Сегодня 11-й день. На прямой связи вполне ожидаемое «На жаль…».

PS Деньги пока не вернули, а сейчас, как мне сказал продавец стартовых пакетов, этот тариф «3G» стоит уже 360 грн. на год. Неплохо так, для услуги, которой нет.


Валерий

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Комментарии   

#1 Саша 29.08.2016 12:17
Пакет Смартфон 3G продолжает действовать. Если по номеру подключена услуга «Год без Абонплат», то она также продолжает действовать до завершения ее срока. Что же касается платы за услугу «Год без Абонплат», отмечу, что действительно произошли изменения в ее стоимости. Поэтому при новом заказе, цена уже будет другая. Мы приводим выпущенные ранее тарифы в соответствие с экономической ситуацией. Себестоимость услуг возросла в связи с увеличением стоимости радиочастот, стоимости обслуживания сети (в т.ч. плата за электроэнергию) и др. Мы понимаем, как важно экономить в период изменения цен в стране. Поэтому если есть необходимость что-то уточнить или подобрать удобную услугу, то предлагаем написать нам в личку одной из групп https://www.facebook.com/MTSUkraine/ или https://vk.com/mts_ukraine С радостью поможем!

С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.
Цитировать
osetinskie-pirogi.spb.ru
, . , .
proekt-24.ru

top5

Fotokonkurs1

300х90

300х90

 ВОСТОЧНЫЙ ПРОЕКТ

Рейтинг@Mail.ru

КОНТАКТЫ РЕДАКЦИИ

ул. Академическая, 52, г. Краматорск, Донецкая область, 84313, Украина

+38 (06264) 5-10-63

+38 (095) 489-00-55

vostproject@gmail.com

http://www.vp.donetsk.ua

X to top

Войдите через социальные сети или зарегистрируйтесь

Регистрируясь на сайте Вы автоматически соглашаетесь с правилами сайта